O preço, a moeda, o organizador beneficiário e o prazo de reembolso são apresentados antes de abrir o pagamento.
1. Preço e moeda
O montante total e a moeda são apresentados antes de sair para a página segura do prestador. O BookBall não pode alterar o montante no navegador.
2. Prestador e beneficiário
A Stripe processa o pagamento e transfere a parte correspondente para a conta associada do organizador. Aplicam-se também os termos da Stripe.
3. Pedidos de reembolso
Um jogador pode pedir o reembolso dentro do prazo apresentado. O organizador principal pode geri-lo quando permitido. O backend valida o estado, a identidade, o montante e a política; um pedido não prova que os fundos já foram liquidados.
4. Cancelamento e capacidade
Se o pagamento chegar tarde, o jogo for cancelado ou já não houver vaga, o sistema pode iniciar um reembolso integral. O prazo depende do método de pagamento.
5. Disputas
Uma disputa ou um estorno pode alterar o estado apresentado. Não duplique pedidos; contacte o apoio com a referência do jogo, nunca com os dados completos do cartão.
6. Privacidade
O tratamento de dados e os períodos de conservação são descritos na Política de privacidade.
7. Contacto
Para um problema de pagamento, escreva para soporte@bookball.app.