El precio, la moneda, el organizador receptor y la fecha límite de reembolso se muestran antes de abrir el pago.
1. Precio y moneda
El importe total y la moneda aparecen antes de salir hacia la página segura del proveedor. BookBall no cambia el importe desde el navegador.
2. Proveedor y destinatario
Stripe procesa el pago y transfiere la parte correspondiente a la cuenta conectada del organizador. Sus condiciones también son aplicables.
3. Solicitudes de reembolso
El jugador puede solicitar el reembolso dentro del límite mostrado. El encargado principal puede gestionarlo cuando corresponda. El backend valida estado, identidad, importe y política; solicitarlo no equivale a que ya se haya abonado.
4. Cancelaciones y plazas
Si un pago llega tarde, el partido se cancela o deja de existir una plaza, el sistema puede iniciar un reembolso íntegro. El tiempo de abono final depende del medio de pago.
5. Disputas
Una disputa o retrocesión puede modificar el estado mostrado. No intentes duplicar solicitudes; contacta con soporte indicando el partido, nunca datos completos de la tarjeta.
6. Privacidad
El tratamiento de datos y los periodos de conservación se describen en la Política de privacidad.
7. Contacto
Para una incidencia de pago escribe a soporte@bookball.app.