Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Το BookBall είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των δεδομένων που απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας. Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων, γράψε στο soporte@bookball.app.

2. Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

• Λογαριασμός: email, επίσημο όνομα, @ψευδώνυμο, εμφανιζόμενο όνομα, τηλέφωνο, γλώσσα και προστατευμένα διαπιστευτήρια. Κατά την εγγραφή διατηρούμε τη χρονική σήμανση, τις αποδεκτές εκδόσεις Όρων και Απορρήτου, τη γλώσσα και την αυτοδήλωση ελάχιστης ηλικίας· δεν ζητούμε ημερομηνία γέννησης.
• Αθλητικό προφίλ: φωτογραφία, θέση, αξιολόγηση, διαθεσιμότητα και προτιμήσεις προσκλήσεων.
• Δραστηριότητα: ομάδες, γήπεδα, προσκλήσεις, παρουσίες, συνθέσεις, αποτελέσματα, ψηφοφορίες, στατιστικά, συνομιλίες ομάδας ή αγώνα, άμεσα μηνύματα και αιτήσεις στον πίνακα κενών θέσεων.
• Εξωτερικοί παίκτες: όνομα και στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται από εξουσιοδοτημένο υπεύθυνο.
• Τεχνικά δεδομένα: αναγνωριστικά συνεδρίας, διακριτικά ειδοποιήσεων, διεύθυνση IP ασφαλείας, αρχεία σφαλμάτων και πληροφορίες συσκευής. Τα προαιρετικά αναλυτικά χρησιμοποιούν μόνο γενικά δεδομένα συσκευής και χώρας και εναλλασσόμενα ψευδωνυμικά αναγνωριστικά· η ακατέργαστη διεύθυνση IP δεν αποθηκεύεται ποτέ για αναλυτικούς σκοπούς.

3. Σκοποί και νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για δημιουργία και προστασία λογαριασμών, οργάνωση αγώνων, παροχή συνομιλιών ομάδας, αγώνα και άμεσων συνομιλιών, λειτουργικές επικοινωνίες, δημοσίευση και κάλυψη θέσεων, δημιουργία ομάδων, διατήρηση αποτελεσμάτων, πρόληψη κατάχρησης και επίλυση προβλημάτων. Νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση της υπηρεσίας, η συγκατάθεση όπου απαιτείται και το έννομο συμφέρον ασφάλειας.

4. Πληροφορίες που κοινοποιούνται στο BookBall

Τα μέλη βλέπουν μόνο το περιορισμένο προφίλ που απαιτείται για την οργάνωση. Οι συνομιλίες ομάδας και αγώνα είναι ορατές μόνο σε εξουσιοδοτημένα εγγεγραμμένα άτομα και μπορούν να συντονίζονται από τους υπεύθυνους. Κάθε άμεση συνομιλία 1:1 είναι ορατή μόνο στους δύο συμμετέχοντές της: ούτε οι υπεύθυνοι ούτε ο υπερδιαχειριστής έχουν σιωπηλή πρόσβαση και δεν υπάρχει τακτικός συντονισμός χωρίς μελλοντική ρητή και ελέγξιμη διαδικασία αναφοράς. Ο παγκόσμιος πίνακας εμφανίζει ελάχιστα δεδομένα· υπεύθυνοι και αρχηγοί βλέπουν μόνο αιτήσεις του πεδίου αρμοδιότητάς τους. Email, τηλέφωνο και επίσημο όνομα δεν είναι δημόσια.

5. Πάροχοι υπηρεσιών

Το BookBall μπορεί να χρησιμοποιεί φιλοξενία PHP/MySQL και Google Firebase για ταυτοποίηση, συγχρονισμό, αποθήκευση και ειδοποιήσεις. Ανάλογα με τη ρύθμιση του διαχειριστή, τα κοινωνικά δεδομένα βρίσκονται σε MySQL, Firestore ή και στα δύο· ο ιδιοδύναμος συγχρονισμός μπορεί να διατηρεί συνεπή αντίγραφα της ίδιας λογικής εγγραφής. Υπηρεσίες email χρησιμοποιούνται για επικοινωνίες λογαριασμού. Το OpenStreetMap εμφανίζει γήπεδα και χάρτες· ο πάροχος πλακιδίων μπορεί να λάβει το εμφανιζόμενο τμήμα ή τις συντεταγμένες και τεχνικά δεδομένα σύνδεσης. Το BookBall στέλνει στο Nominatim μόνο ρητά υποβληθείσες αναζητήσεις εγκαταστάσεων ή διευθύνσεων μέσω δικού του διακομιστή μεσολάβησης. Τα αποτελέσματα επαναχρησιμοποιούνται χωρίς αναγνωριστικά για έως 24 ώρες· τα ληγμένα αρχεία διαγράφονται στην επόμενη αναζήτηση ή από την ωριαία συντήρηση. Το Open-Meteo χρησιμοποιείται για προγνώσεις και γεωκωδικοποίηση ονομάτων τοποθεσιών που εισάγονται εθελοντικά. Κάθε πάροχος επεξεργάζεται μόνο τις αναγκαίες πληροφορίες.

Δεδομένα πληρωμών

Η Stripe επεξεργάζεται τα στοιχεία κάρτας. Το BookBall διατηρεί μόνο τα τεχνικά αναγνωριστικά και τις καταστάσεις που απαιτούνται για συμφωνία πληρωμών, επιστροφών και αμφισβητήσεων· ο ιστότοπος PHP δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών ή κλειδιά Stripe.

Τοποθεσία και διατήρηση στο marketplace

Η τοποθεσία ζητείται μόνο μετά από ρητή ενέργεια. Οι συντεταγμένες χρησιμοποιούνται για κοντινά γήπεδα, δεν αποθηκεύονται στο προφίλ και διαγράφονται από προσωρινά αρχεία σύμφωνα με τη δημοσιευμένη περίοδο.

Οικογένειες, εξαρτώμενα μέλη και συγκατάθεση

Ένα προφίλ εξαρτώμενου μέλους χωρίς λογαριασμό διατηρεί μόνο εμφανιζόμενο όνομα, προαιρετική σχέση και κατάσταση συγκατάθεσης· δεν ζητά ημερομηνία γέννησης, email ή τηλέφωνο. Η πρόσβαση βασίζεται στη σχέση και η συγκατάθεση ανακαλείται· η ανάκληση περιορίζει αμέσως την επεξεργασία και την ορατότητα εκτός νομικής υποχρέωσης.

6. Διαβιβάσεις και διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για τις αναγκαίες προθεσμίες. Όταν ο συντάκτης διαγράφει άμεσο μήνυμα, το κείμενο αδειάζει και παραμένει τεχνική ένδειξη για τη σειρά και τον συγχρονισμό· δεν υπάρχει ξεχωριστή αυτόματη προθεσμία διαγραφής όλης της συνομιλίας. Οι τερματισμένες αναρτήσεις κενών θέσεων και οι αιτήσεις τους διαγράφονται μετά από 180 ημέρες. Τα προαιρετικά αναλυτικά διατηρούνται έως 13 μήνες και τα αντίγραφα ασφαλείας ακολουθούν τον κύκλο τους.

7. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε HTTPS, ισχυρό κατακερματισμό κωδικών, ασφαλείς συνεδρίες, προστασία CSRF, προετοιμασμένα ερωτήματα, δικαιώματα ανά ρόλο και αρχεία ελέγχου. Το Firebase App Check παρακολουθείται και αναπτύσσεται σταδιακά· επιβάλλεται μόνο όπου έχει ενεργοποιηθεί ρητά, όχι καθολικά. Κανένα σύστημα δεν εγγυάται μηδενικό κίνδυνο.

8. Δικαιώματα

Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα, περιορισμό ή εναντίωση γράφοντας από το email του λογαριασμού σου. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Διατίθεται ειδική σελίδα διαγραφής λογαριασμού.

9. Ανήλικοι

Το BookBall δεν επιτρέπει σε άτομα κάτω των 16 ετών να δημιουργήσουν δικό τους λογαριασμό. Κατά την εγγραφή, το άτομο δηλώνει ότι πληροί την ελάχιστη ηλικία και αποδέχεται τις ισχύουσες εκδόσεις Όρων και Απορρήτου. Διατηρούμε μόνο τη χρονική σήμανση, αυτές τις εκδόσεις, τη γλώσσα και τη θετική δήλωση· δεν ζητούμε ημερομηνία γέννησης. Η αυτοδήλωση δεν υποκαθιστά τους απαιτούμενους νομικούς ελέγχους. Ένας εξουσιοδοτημένος κηδεμόνας μπορεί να διαχειρίζεται ένα προφίλ εξαρτώμενου χωρίς λογαριασμό μέσω της ενότητας Οικογένεια.

10. Αλλαγές

Θα δημοσιεύουμε εδώ κάθε ουσιώδη αλλαγή και θα αναφέρουμε πότε τίθεται σε ισχύ.